J'utilise Gestan depuis 2010, à l'époque, il n'existait qu'en version gratuite !! Aujourd'hui, j'ai eu l'occasion de tester le mode monoposte gratuit et entreprise, multipostes local entreprise et multipostes cloud et chaque fois, avec une très grande satisfaction. Je m'en sers tous les jours, je gagne un temps fou et j'évite plein de bourdes grâce à lui... même si je sais que je n'utilise encore qu'une -petite- partie de ses multiples fonctionnalités (suivi client, planning, devis, gestion commandes achats et ventes, comptabilité, catalogue produit, etc). -en plus- sans faire mes bilan moi-même, l'export des écritures vers le comptable a nettement fait baisser ma facture chez ce dernier!

abelis, le 08/01/2022

Si vous aimez perdre des fonctions à chaque mise a jour et vous tapez des heures de vérification des données, Gestan est ce qu'il vous faut. Courrez vite ailleurs si vous voulez un logiciel fiable et pouvoir dormir tranquille. Quand vous avez la chance de joindre quelqu'un pour tenter de résoudre un problème, vous avez autant de chance de tomber sur une personne arrogante. Bref une société qui prend les clients pour des pigeons.

Michel, le 15/08/2019

J'utilise Gestan depuis bientôt 10 ans mais uniquement la version gratuite car je suis auto-entrepreneur et cela suffit à mes besoins. J'en ai été très satisfaite jusqu'à récemment.
En effet, il y a deux semaines, j'ai demandé à bénéficier d'une prestation payante : l'aide à la migration vers la dernière version du logiciel.

Et là, les ennuis ont commencé j'ai tout d'abord passé une commande sur le site de Gestan. Une personne du service technique m'a rappelé tout de suite et nous avons pris rendez-vous quelques jours plus tard pour effectuer la prestation.
Le jour dit, il ne se passe rien. Je contacte donc le support technique par Chat et je tombe sur quelqu'un qui me fait perdre encore un peu plus de temps sans que ma commande ne soit honorée.
Hier, je reçois un message téléphonique du support technique me disant que je pouvais rappeler aujourd'hui après 14 heures. J'appelle donc à 2 numéros différents, aucune réponse.
Je me rabats vers le Chat et je tombe, à priori, sur la même personne que la première fois et, de nouveau, je perds mon temps.
Bref, le support technique est d'une nullité affligeante.

FLOB, le 19/04/2019

Nous utilisons Gestan depuis 6 ans, et vraiment il nous accompagne chaque jour avec bonheur, à tel point que nous sommes passés au Cloud depuis 3 ans.
Je suis très étonné de la personne qui dit qu'elle a eu un virus via le Cloud, car nous n'avons jamais observé cela. Je me demande si cela ne serait pas une fake-news d'un concurrent un peu jaloux ?
Pour ce qui est de l'équipe, nous la connaissons bien, chacun à sa personnalité mais globalement ils sont plutôt très sympas. Leur seul défaut, à notre avis, c'est qu'il sont assez surbookés et quelquefois pas assez disponibles, mais c'est un peu la rançon du succès.
Je recommande pour ma part ce logiciel à 100%.

Stephane, le 07/09/2018

Au départ ca semble bien, mais vraiment quand on rentre dans le détail c'est limite. Bon en même temps ca peut être gratuit. Mais si vous voulez un minimum de fonctionnalités, il faut payer
Et dans ce cas on est en droit d'attendre une attitude correcte de l'équipe technique. Condescendance et mépris vis à vis du client. En gros ils se la pètent, et ont une très haute opinion de leur propre personne. Ne leurs parlez surtout pas de bug, même si les factures se cumulent aux avoirs dans les statistiques, parce que vous aurez une volée de bois vert en retour.
Leur idée de génie c'est d'avoir proposé une version gratuite qui leur apporte une quantité importante d'avis favorables. J'aimerai bien connaitre le taux de satisfaction des clients payant.

Mick, le 16/04/2018

Très déçu par le produit et surtout l'équipe.

Point positif ca peut être gratuit, mais c'est bien le seul.
Au début ca parait correct, mais il y a plein de vices cachés, et surtout ne les remontez pas à l'équipe technique qui se vexe et vous envoie proprement balader. Il faudrait le montrer dans toutes les écoles de commerce pour bien faire comprendre ce qu'il ne faut surtout pas faire.

Module comptable à oublier, n'a de comptable que le nom.
Le pire c'est la nonchalance et la suffisance des équipes techniques qui s'auto-congratulent en permanence.

Un exemple (parmi d'autres) le cloud récupère un virus. Bon même si on prend le cloud c'est pour éviter ce genre de problème, ca peut arriver. Mais là ils mettent plus d'une semaine pour rétablir les connexions et en final se félicitent d'avoir bien travaillé. Incompétents, mais malgré eux, car inconscients de leurs carences et manque de professionnalisme.

Etienne, le 09/02/2018

Absolument pas ergonomique. Service pas clair, mais prix très interessants je le reconnais!

Invité, le 26/06/2017

J'utilise Gestan depuis 1 an et je ne suis pas du tout déçu. Gestan est un logiciel avec un excellent rapport qualité/prix. L'équipe de techniciens est très pro et sait prendre en charge les clients ayant des difficultés. Je recommande ce logiciel à 100% !

Margaux, le 27/09/2016

Je souhaite le tester pour le commercialiser et ainsi devenir partenaire. Impossible de modifier des fonctions de base. Le support est incapable de se remettre en question et s'adresse à vous comme à un neneu sans régler pour autant votre souci. Bref n'a vraiment rien compris on se demande d'ailleurs s'ils souhaitent réellement commercialiser leur produit... Pour un premier contact que du temps perdu

à peine arrivé que déjà parti, le 06/07/2016

Son principal avantage est qu'il est gratuit. Mais l'investissement pour mettre en place ce logiciel n'est pas payé de retour. Fonctionnalités trop superficielles. Équipe technique ne se remettant jamais en cause et ne supportant pas la critique, même quand elle veut être constructive

Alberic, le 14/04/2016

très bon logiciel, un forum très actif, et un support clientèle à l'écoute, vraiment dans le souci de répondre vraiment aux questions.

johny47, le 27/04/2014

Remarquable à tout point de vue. ICS fait progresser le logiciel en permanence. Ancien utilisateur en local, avec notre nouveau commercial, nous sommes passés au cloud, c'est vraiment génial. L'équipe technique est vraiment sympa et à l'ecoute, bref, Gestan, on ne sait plus s'en passer !

daniel, le 19/10/2013

Très bon, toujours de belles améliorations, et toujours aussi simple à afficher. Imbattable en terme de prix et d'efficacité.

steph, le 12/04/2013

Gestan, c'est super : très agréable à utiliser au quotidien, bourré d'astuces dans tous les coins (surtout sur le clic droit !), un forum et un support très efficace, et, au pire, des interventions par prise de main à des prix très compétitifs. Bravo, continuez comme cela !

Marie Alix, le 24/10/2012

Notre société utilise Gestan en version Cloud depuis ses débuts. Rien à redire. Toute la souplesse et l'ergonomie de Gestan, et en plus pour des utilisateurs nomades comme nous (6 VRP itinérants) : quel fun de pouvoir enregistrer nos commandes en live depuis n'importe où... Nous sommes immédiatement au courant des signatures d'affaires de nos collègues. Tip! Top!

Quand nous avons eu quelques soucis, liés à notre anti-virus, le support a été très serviable et compétent.

Gestan : ne changez rien ! Continuez comme cela!

l_demongeot, le 23/10/2012

Trrrrrrrès bon logiciel, en version Standard, c'est cadeau, en version Entreprise, c'est l'efficacité, et le Cloud, ça arrache tellement les temps de réponse sont excellent.

En plus, le forum est super réactif, ça fait plaisir.

Steph Carlier, le 23/10/2012

Bon logiciel si vous prenez la version de base.
Leur cloud n'est pas encore au point. Les différents contacts que nous avons eu ont été limites audieux.
Jamais je me permettrais de parler ainsi à mes clients. En plus ils annoncent que ca fonctionne sur tablette et smartphone c'est FAUX.
Dommage, le logiciel est bien mais une fois que vous vous êtes fait "engeulé" parce que vous ne savez pas vous en servir, vous l'aimez moins.
Moralité, si vous voulez le cloud, faîtes une formation en informatique avant, vu le peu d'explications fournies et le contact plus que désagréable avec les différents développeurs.
Je ne parle pas du temps perdu.

Lagriotte, le 09/10/2012

chez nous en tunisie, on a découvert Gestan et on a tout oublié le reste : c'est très facile, et pas cher du tout pour ceux qui prennent la version entreprise.

Amine, le 07/09/2012

super, Gestan, ça envoie du steak

Maylis, le 24/05/2012

Super logiciel. Efficace, très bien conçu, une richesse de fonctionnalités énorme (à mon avis ce sont des gros geeks, chez ICS, mais ils sont super-forts, parce que c'est très facile à utiliser !!). Pour nous, il a remplacé une grosse usine à gaz bien connue... et beaucoup plus chère !!! Je le recommande chaudement.

MLB, le 10/12/2011

vraiment super, et toujours des nouvelles fonctions très orientées "terrain". le forum aussi, est super et très efficace.

Asque, le 17/10/2011

Excelletn logiciel, simple, facile d'utilisation et très paramétrable; En plus, le support est efficace et cool !

thibault, le 27/05/2011

Bravo pour ce logiciel qui nous convient parfaitement.
Nous avions la version3 du logiciel et depuis aujourd'hui impossible d'accéder dans les rubriques concernées.
Comment puis-faire ? Je suis prête à prendre une licence.
Qui peux me donner la marche à suivre. Merci

mifra, le 04/01/2010

moi, je trouve qu'il est incomplet car je ne peux pas facturer des situations de travaux sur un même chantier.
si quelqu'un peut m'indiquer comment faire je le remercie d'avance.

ben, le 12/10/2009

Formidable, pratique , rapide, idéale pour notre micro entreprise bravo et merci

patmobile, le 27/03/2009

Vraiment, un excellent logiciel, très adapté au PME, très intuitif de prise en main et d'emploi, modulaire. Bravo ICS.

Jacques-Henri, le 30/07/2008